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[전문가 칼럼]  
[리더의 고민 타파를 위한 아이디어]<10> 비용 줄이기   
▲오늘의 고민 비용 줄이기, 막상 손을 대 보면 어디서부터 줄여야 할지 감이 잘 안 잡힌다. 이것저것 괜히 무턱대고 줄였다가 우리 서비스나 품질에 …    [2015-04-17]
[전문가 칼럼]  
대기시간 줄여라? ☞ 의미있게 만들어라!   
# 장면1. 전광판을 바라본다. 손에 들려 있는 번호표를 바라본다. 계속 반복한다. 눈에 핏줄이 서려 한다.# 장면2. 띵동 소리가 들린다. 내…    [2015-04-17]
[전문가 칼럼]  
외부서 답 찾는 ‘오픈 이노베이션’   
‘한편의 시(詩)’라고 칭송 받는 디자인을 만들어 내는 회사가 있다. 그런데 재미있게도 이 회사는 자체 디자이너가 없다. 단지 외부 디자이너를 발…    [2015-04-10]
[비즈킷 칼럼]  
[리더의 고민 타파를 위한 아이디어]<9>우리 회사 점장, …   
▲오늘의 고민대박 체인점의 나 대표는 오늘 아침부터 화가 단단히 났다. 출근길, A매장에 들렀는데 점장이 지각을 한 것이다. 무려 10분이나 늦게 오…    [2015-04-08]
[전문가 칼럼]  
'깨진 유리창'에 숨겨진 두 가지 이야기   
1990년대 뉴욕은 하루에도 수십 건의 강력범죄가 발생하는 미국 최악의 범죄 소굴이었다. 여행객들에게는 뉴욕에서 지하철이 가장 위험하다는 소문이 …    [2015-04-08]
[비즈킷 칼럼]  
[리더의 고민 타파를 위한 아이디어]<8>정서적 보상까지 …   
▲오늘의 고민 박 이사는 옆 본부 김 이사가 부럽다. 김 이사의 부하직원들은 반짝이는 눈으로 김 이사를 바라보고 충성을 다한다. 시키지 않아도 일…    [2015-04-08]
[전문가 칼럼]  
효율적 시간 관리로 몰입 극대화하기   
스티븐 코비는 <성공하는 사람들의 7가지 습관>에서 시간에는 2종류가 있다고 말했다. 그리스어로 '크로노스'와 '카이로스'다. '크로노스'는 우…    [2015-04-07]
[전문가 칼럼]  
[실전 MBA] 생산성 10배 올리는 創造 프로세스, 첫 단추는 共感   
딜레마나 사장은 창업 10여년 만에 업계에서 알아주는 회사를 키워냈다. 직원 수십 명과 함께 시작한 사업이 어느새 중견 기업으로 성장한 것. 이제 …    [2015-04-07]
[전문가 칼럼]  
예능 프로그램 '삼시세끼'서 배워야 할 교훈   
‘눈을 뜬다. 요리해서 먹어야 할 세끼의 메뉴를 받아 든다. 쉽지 않다. 재료부터 직접 구해야 한다. 도구는 한정돼 있다. 불도 직접 피워야 한다. 출…    [2015-04-07]
[전문가 칼럼]  
불확실한 미래를 위한 선택…'시나리오 플래닝' 짜두…   
‘고수는 겁이 많다. 뒤를 알기 때문이다. 하수는 겁이 없다. 뒤를 모르기 때문이다.’직장인의 애환을 다룬 웹툰 ‘미생(윤태호 저)’의 한 대목이다…    [2015-04-07]
[비즈킷 칼럼]  
[리더의 고민 타파를 위한 아이디어]<6>제품개선을 위한 …   
▲오늘의 고민 우리 제품 새롭게 바꿔 줄 새로운 눈이 필요하다?생활용품 제조업체 F사의 대표는 요즘 머리가 복잡하다. 기존 제품을 개선해서 매출을…    [2015-03-18]
[전문가 칼럼]  
M&A 강자의 성공 비결 ‘액션 룰’   
지난해 글로벌 인수·합병(M&A) 규모는 전년보다 약 47% 증가한 3조3400억 달러(약 3600조 원)로 추정된다. 이 금액은 글로벌 금융 위기 이후 최…    [2015-03-18]
[전문가 칼럼]  
오래 살아 남는 법   
초심을 잃어버려선 안된다초심을 되찾아야 한다. 조직에서 ‘자리’에 오른 분들이 초심을 잃은 것은 본인보다 남들이 먼저 안다. 그리고 아무도 이를…    [2015-03-18]
[전문가 칼럼]  
형사 콜롬보에게 배우는 질문의 기술   
협상을 하는 사람들이 바라는 것은 상대방이 나의 뜻대로 움직여 주는 것이다. 아니 거기까지는 바라지도 않는다. 상대방이 무슨 생각을 하고 있는지…    [2015-03-18]
[전문가 칼럼]  
[Insight] 우리끼리? 능력 안되면 외부의 힘 빌려라   
◆ IGM과 함께하는 창조경영 전략 ⑤ 오픈 이노베이션 ◆ 도저히 혼자서는 풀 수 없는 문제로 끙끙대고 있다면? 답을 아는 사람에게 물어보는 것이 지…    [2015-03-18]
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